Terugbetalingsbeleid

Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via 君JŪN.STUDIO en vormt een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit retourbeleid.

1. Herroepingsrecht

Indien u handelt als consument en niet voor zakelijke doeleinden, heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend indien het product onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Producten die duidelijk zijn gebruikt, beschadigd zijn geraakt, niet volledig zijn of waarvan de originele verpakking ontbreekt, komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die uit hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn voor terugzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

2. Retourprocedure

Voor het retourneren van een product dient u vooraf contact op te nemen met info@jun.studio en het retour aan te melden. U ontvangt vervolgens van ons een retourinstructie. Producten die zonder voorafgaande toestemming worden teruggezonden, kunnen door 君JŪN.STUDIO worden geweigerd of niet in behandeling worden genomen.

Consument is volledig verantwoordelijk voor een correcte verpakking van het product tijdens retourzending. Schade of verlies van het product tijdens transport is volledig voor rekening en risico van de klant. Wij raden aan retourzendingen verzekerd en traceerbaar te versturen.

3. Kosten van retourzending

Indien de consument gebruikmaakt van het recht om de overeenkomst te herroepen, komen de kosten voor het terugzenden van de goederen volledig voor rekening en risico van de consument, tenzij de verkoper uitdrukkelijk heeft aangegeven deze kosten voor zijn rekening te nemen.

4. Restituties

Restituties worden uitgevoerd nadat het geretourneerde product door 君JŪN.STUDIO is ontvangen en gecontroleerd op naleving van de retourvoorwaarden. Indien het product niet aan de voorwaarden voldoet, behoudt 君JŪN.STUDIO zich het recht voor de retour te weigeren of slechts gedeeltelijk terug te betalen. Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van een correct geretourneerd product teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.

5. Beperking van aansprakelijkheid

君JŪN.STUDIO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, waardevermindering van het product, vertragingen in retourzendingen of verlies van producten tijdens transport. Klant draagt het volledige risico totdat het product door 君JŪN.STUDIO is ontvangen en geaccepteerd.